» Договор оферты

ДОГОВОР ОФЕРТЫ Хостела «Северная Звезда»

Изложенный ниже текст является договором оферты, адресованным любым лицам, в соответствии с п.2 ст.437 ГК РФ. Договор считается заключенным и приобретает силу с момента совершения Заказчиком услуги временного проживания действий, предусмотренных в данном договоре оферты и означающих его безоговорочное присоединение ко всем условиям договора оферты без каких-либо ограничений.

Публичная Оферта

На продажу услуг Хостела «Северная Звезда» (временное размещение и проживание физических лиц)

1. Предмет договора и другие общие положения:

В соответствии с условиями настоящего договора оферты Индивидуальный Предприниматель Зимина Юлия Алексеевна (в дальнейшем Исполнитель) предоставляет Заказчику (в дальнейшем Заказчик) услуги временного размещения и проживания (пребывания) в Хостеле «Северная Звезда» (в дальнейшем «Услуги»), расположенном в помещении по адресу: г. Санкт-Петербург, Ковенский переулок д. 26 Литер А. Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в сроки и порядке, предусмотренные настоящим договором и Правилами проживания в Хостеле «Северная Звезда».

Исполнитель обязуется предоставить Заказчику в пользование койко-место (койко-места), комнаты, (далее по тексту «Объект») в помещении Исполнителя (Хостел «Северная Звезда»), пригодные для временного проживания за плату согласно предложениям и ценам Исполнителя.

Заказчики не обладают самостоятельным правом пользования помещением.

2. Права и Обязанности сторон по Договору

2.1. Исполнитель обязуется:

2.1.1. Исполнитель обязуется передать Объект в состоянии, пригодном для временного проживания (пребывания), следить за чистотой и порядком на Объекте.

2.1.2. В течение срока действия настоящего договора оказывать Заказчику Услуги собственными средствами как самостоятельно, так и с привлечением третьих лиц.

2.1.3. Предоставлять информацию по телефону, электронной почте, через третьих лиц и другими возможными способами об оказываемых Услугах и их стоимости согласно предложениям и ценам Исполнителя.

2.1.4. Удовлетворять заявки (бронирования) потенциальных Заказчиков на предоставление Услуг временного проживания, своевременно обеспечивать исполнение заявок (бронирований) при наличии возможности их исполнения.

2.1.5. Передавать Заказчику все необходимые документы, связанные с оказанием Услуг.

2.1.6. Разместить перечень Услуг, входящих в стоимость временного проживания, на сайте Хостела «Северная Звезда» http://nshostel.ru/ , сайтах Компаний-агентов по бронированию.

2.1.7. Предоставить Заказчику информацию о Правилах проживания в Хостеле «Северная Звезда».

2.1.8. Не позднее 3 (трех) рабочих дней с момента получения заказа (бронирования), подтвердить возможность предоставления Заказчику Услуг с указанием их стоимости.

2.1.9. В случае отсутствия возможности бронирования на заявленных Заказчиком условиях, информировать об этом Заказчика и предложить бронирование на альтернативных условиях.

2.1.10. Принять оплату Услуг от Заказчика (в том числе через третьих лиц) после надлежащего оформления заказа и успешного подтверждения бронирования Услуг.

2.1.11. Сохранять забронированное Заказчиком место с внесенной предоплатой за одни сутки до 11:00 часов последующего дня.

2.1.12. Сохранять забронированное Заказчиком место с не внесенной предоплатой за одни сутки до 23:00 часов текущего дня.

2. 2. Заказчик обязуется:

2.2.1. Ознакомиться с настоящим Договором оферты, информацией, предоставленной на сайте хостела «Северная Звезда» и на стойке регистрации Хостела, в том числе Правилами проживания. При этом Заказчик признает, что, заказывая и используя Объект и сервисы Исполнителя, он в полной мере и безоговорочно принимает условия данной Оферты.

2.2.2. Указывать актуальную контактную информацию при регистрации и оформлении заказа (Фамилия, Имя, Отчество, номер телефона, e-mail).

2.2.3. Указать и проверить при заказе корректность всех необходимых данных для оформления заказа. В случае, когда Заказчик отказался предоставить необходимые данные, то Исполнитель вправе отказать в оформлении заказа.

2.2.4. Оплатить в полом объеме стоимость первых суток заказа или всю сумму целиком с помощью способов платежа, предоставленных на сайте http://nshostel.ru/ и в сроки, указанные исполнителем в процессе оформления заказа, в соответствии с условиям бронирования.

2.2.5. Оплатить в полном объеме оказанную Исполнителем Услугу после принятия ее Заказчиком. С согласия Заказчика Услуга может быть оплачена им при заключении Договора в полном объеме или путем уплаты аванса.

2.2.6. Оплатить при заселении заказанные Исполнителю услуги в размере, сроки и порядке, установленные настоящим Договором, по действующим на дату бронирования ценам.

2.2.7. В случае оплаты заказа банковской картой через Интернет пользоваться только банковской картой, принадлежащей Заказчику. Во избежание мошенничества Исполнитель проверяет платеж и для разрешения возможных возникших вопросов связывается с Заказчиком. В случае если Заказчик недоступен или вопрос остается нерешенным, Исполнитель оставляет за собой право аннулировать данный заказ и возвращает денежные средства на банковскую карту ее владельца.

2.2.8. В случае отказа от заказа (аннуляции) незамедлительно сообщить об этом Исполнителю по тел. +7 (911) 150-26-18 (с дальнейшим предоставлением письменного подтверждения на почту nstarhostel@yandex.ru). Аннуляция считается принятой с момента получения Исполнителем письменного подтверждения об аннуляции.

2.2.9. При оформлении заказа/бронировании для группы более 6-ти человек произвести оплату не менее 1 (первых) суток проживания от общей стоимости заказа в течение 2 (двух) дней с момента осуществления бронирования.

2.2.10. Обеспечивать беспрепятственный доступ Исполнителя к Объекту.

2.2.11. Соблюдать установленные Исполнителем Правила проживания и правила противопожарной безопасности.

2.2.12. Принять к сведению и не возражать против факта использования в помещении Хостела (за исключением номеров (мест размещения) и санитарных узлов) систем видеонаблюдения.

2.2.13. Заказчик не вправе производить переоборудование/переустройство предоставляемого Объекта.

2.2.14. В случае утраты или повреждения имущества Хостела возместить ущерб в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ. Размер ущерба определяется в соответствии с действующим в хостеле прейскурантом стоимости имущества.

2.2.15. Не передавать посторонним лицам ключи от номера и магнитный ключ от домофона.

2.2.16. Своевременно сдать Объект, оплатить имеющуюся на дату выезда задолженность.

2.3. Исполнитель имеет право:

2.3.1. При необходимости требовать проведения регистрации в ФМС.

2.3.2. Отказать в размещении и предоставлении заявленных Услуг в случае:

— нарушений Заказчиком условий оплаты заявленных Услуг;

— нарушений Заказчиком Правил проживания, условий настоящего Договора оферты;

— отказа Заказчика от согласия (частичного или полного) с условиями настоящего Договора оферты, внутренними регламентирующими документами, определяющими порядок проживания и поведения.

2.3.3. Удерживать с Заказчика или требовать оплаты полной стоимости штрафов (стоимости первых суток проживания в хостеле или стоимость всей суммы проживания) в соответствии с условиями, указанными в заказе и бронировании, в случае изменения, отказа от заказа или незаезда в Хостел «Северная Звезда». При этом Заказчик признает действия Исполнителя полностью правомерными и не имеет претензий.

2.3.4. Удерживать с Заказчика или требовать возмещения полной стоимости оказанных услуг и/или возмещения ущерба Заказчиком.

2.3.5. Отключать и включать сервис, производить профилактические работы на сервере и другом оборудовании, задействованном в оказании услуг в удобное время, информируя об этом Заказчиков на сайте хостела «Северная Звезда».

2.3.6. Использовать третьих лиц для приема платежей за услуги.

2.3.7. В исключительных случаях заменять номера или койко-места, подтвержденные ранее заселения Заказчика, на номера или койко-места той же, либо более высокой категории без взимания дополнительной оплаты.

2.4. Заказчик имеет право:

2.4.1. Получать заявленные и согласованные услуги в полном объеме на согласованных условиях.

2.4.2. Контролировать качество и своевременность оказываемых услуг.

2.4.3. Отказаться в любое время от услуг проживания, а также предоставления дополнительных услуг при условии полного расчета за уже предоставленные услуги.

2.4.4. Отказаться от предварительно оплаченного (полностью или частично) заказа (бронирования) в письменной форме (выслав отказ на электронную почту nstarhostel@yandex.ru) или позвонив по телефону +7 (911) 150-26-18:

— Для индивидуальных бронирований во избежание штрафных санкций нужно произвести аннуляцию не позднее 3 (трех) суток до заезда. Аннуляция бронирования менее чем за 3 (трое) суток до заезда или незаезд в Хостел «Северная Звезда» влечет начисление с Заказчика в пользу Исполнителя штрафных санкций в размере стоимости первых суток проживания по тарифу, указанному при бронировании, при условии, что была внесена предоплата.;

— Для групп от 6 человек и более во избежание штрафных санкций нужно произвести аннуляцию не позднее 10 (десяти) суток до заезда. Аннуляция бронирования менее чем за 10 (десять) суток до заезда или незаезд в Хостел «Северная Звезда» влечет начисление с Заказчика в пользу Исполнителя штрафных санкций в размере стоимости первых суток проживания по тарифу, указанному при бронировании, при условии, что была внесена предоплата.

2.4.5. Если Заказчик находился в Хостеле «Северная Звезда» менее запланированного и оплаченного срока проживания, оплата за неоказанные Услуги возвращается только в случае, если Заказчик предупредил об этом Исполнителя не позднее, чем за 3 (трое) суток до даты предполагаемого выезда, при этом с Заказчика удерживается стоимость первых суток проживания. В иных случаях оплата не возвращается.

3. Платежи и порядок расчетов:

3.1. Стоимость услуг, оказываемых по настоящему договору определяется как цена за Объект, определенная Исполнителем, действующая на момент заказа (бронирования).

3.2. Оплата может быть произведена как наличными по прибытии, так и путем предварительного банковского перевода.

3.3. Фактом оплаты считается момент поступления денег на расчетный счет Исполнителя или кассу Исполнителя.

3.4. Заказчик в обязательном порядке предоставляет Исполнителю документы (копии документов), подтверждающие оплату услуг (платежное поручение с отметкой банка).

3.5. Исполнитель в обязательном порядке предоставляет Заказчику документы, подтверждающие оплату услуг (бланки строгой отчетности, акт выполненных работ при безналичном расчете).

3.6. Возврат денежных средств Заказчику в случает отказа от размещения и позднего отказа, производится в течение 14 (четырнадцати) банковских дней.

3.7. Для возврата денежных средств Заказчику необходимо направить на электронный адрес Исполнителя Заявление о возврате денежных средств вместе с копией паспорта на электронный адрес nstarhostel@yandex.ru. Оригинал письма на возврат денежных средств и копию паспорта Заказчик направляет по адресу: г. Санкт-Петербург, Ковенский переулок д. 26 Литер А Хостел «Северная Звезда». Возврат денежных средств будет осуществлен на банковский счет Заказчика, (с которого был осуществлен платеж) указанный в заявлении, в течение 14 (четырнадцати) рабочих дней со дня получения «Заявления о возврате денежных средств» Исполнителем. Возврат денежных средств не может быть осуществлен на реквизиты другого лица.


4. Порядок предоставления услуга, Ответственность сторон, разрешение споров


4.1. Порядок проживания в Хостеле «Северная Звезда» устанавливается Исполнителем.

4.2. Время заселения в Хостел «Северная Звезда»: 12:00; время выселения не позднее 11:00 местного времени.

4.3. Плата за проживание взимается в следующем порядке:

4.3.1. В случае если проживание не было оплачено предварительно при бронировании, плата взимается за весь период проживания в момент заселения Заказчика в Хостел.

4.3.2. В случае неоплаты Заказчиком проживания при заселении, Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуг.

4.3.3. В случае продления проживания в Хостеле сверх забронированного и оплаченного периода, плата за последующее проживание должна быть внесена Заказчиком не позднее 11:00 по местному времени дня, предшествующего последнему оплаченному дню проживания, при возможности предоставления Исполнителем данной Услуги.

4.3.4. В случае задержки выезда Заказчика из Хостела «Северная Звезда» позднее установленного исполнителем времени выселения, плата за проживание взимается в следующем размере:

- не более 2 часов после времени выселения – плата не взимается, в случае наличия свободных мест;

- от 2 до 12 часов после времени выселения – плата за половину суток, в случае наличия свободных мест;

- от 12 до 24 часов после времени выселения – взимается плата за сутки, в случае наличия свободных мест.

4.3.5. При проживании Заказчика не более суток (24 часов) плата взимается за сутки независимо от времени заселения.

4.3.6. При расторжении Заказчиком Договора Хостелом «Северная Звезда» ранее запланированного и оплаченного срока проживания плата за неоказанные Услуги возвращается Заказчику в порядке, предусмотренном п.п. 2.4.5, настоящей Оферты, за вычетом первых суток проживания.

4.4. За нарушение условий Договора Стороны несут ответственность, предусмотренную действующим законодательством Российской Федерации и настоящим Договором.

4.5. Исполнитель не несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение услуг со своей стороны, а также со стороны третьих лиц, возникших из-за недостатка, недостоверности, недостаточности и/или несоответствия сведений и документов, предоставленных Заказчиком, а также в следствии других нарушений условий настоящего Договора со стороны Заказчика.

4.6. Исполнитель не несет ответственности в случае отказа в размещении в день обращения Заказчика, по причине отсутствия условий для размещения.

4.7. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленных услуг по личной субъективной оценке Заказчика.

4.8. Документы, необходимые для заселения и постановки на учёт по месту пребывания согласно Закону РФ от 25.06.1993 № 5242-1 (ред. от 03.04.2017) и Постановлению Правительства РФ от 17.07.1995 № 713 (ред. от 25.05.2017) для граждан Российской Федерации и Федеральному Закону от 18.07.2006 № 109-ФЗ (ред. от 28.11.2015) для иностранных граждан:

4.8.1. для граждан Российской Федерации:

· паспорт гражданина Российской Федерации;

4.8.2. для иностранных граждан:

· паспорт иностранного гражданина либо иной документ, установленный федеральным законом или признаваемый в соответствии с международным договором Российской Федерации в качестве документа, удостоверяющего личность;

· миграционная карта, заполняемая при въезде на территорию Российской Федерации;

· виза, действующая на территории РФ.

В случае предоставления документов не в полном объеме Исполнитель вправе отказать Заказчику в предоставлении Услуг.

4.9. Исполнитель вправе выселить Заказчика из Хостела «Северная Звезда» в случае нарушения Законодательства РФ, требований Кодекса об Административных правонарушениях РФ, Законов Санкт-Петербурга, Правил проживания в Хостеле «Северная Звезда», условий настоящей Оферты или поступления жалоб со стороны других Заказчиков хостела без возвращения денежных средств.

4.10. Заказчик и Исполнитель несут ответственность за сохранение конфиденциальности данных, предоставляемых/принимаемых с целью бронирования услуг Исполнителя и оформления проживания.

4.11. Заказчик предоставляет интересы всех лиц, указанных в заявке (брони) и несет персональную ответственность перед Исполнителем за правильность сообщенных данных о них, за выполнение данными лицами всех обязательств, включая обязательства по оплате предоставленных услуг и оплате штрафных санкций.

4.12. Заказчик несет ответственность за умышленную порчу имущества Хостела «Северная Звезда» в соответствии с действующим Административным и Уголовным законодательством РФ.

4.12. Стороны обязуется прилагать все усилия с целью достижения согласия по возможным спорным вопросам путем переговоров.

4.13. При невозможности достижения такого согласия, возникшие вопросы подлежат рассмотрению в судах г. Санкт-Петербурга.

4.10. По всем остальным вопросам, не предусмотренным в настоящем Договоре, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

5. Обстоятельства непреодолимой силы

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по договору, в случае если таковое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, которые было невозможно предвидеть и предотвратить разумными мерами. С наступлением форс-мажорных обстоятельств сроки выполнения обязательств сторонами соразмерно отодвигаются на время действия обстоятельств форс-мажора.

5.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся стихийные бедствия, пожары, военные действия, резкое повышение или понижение курсов валют, государственные перевороты, запретительные либо иные действия органов государственной власти, служб коммунального хозяйства, сбои, возникающие в телекоммуникационных и энергетических сетях, перепады напряжения в электросети, действие вредоносных программ, а также недобросовестные действия третьих лиц, выразившиеся в действиях, направленных на несанкционированный доступ и/или выведение из строя программного и/или аппаратного комплекса каждой из Сторон, террористические акты, а также иные обстоятельства, препятствующие исполнению договорных обязательств полностью или частично.

5.3. Сторона, ссылающаяся на действие обстоятельств непреодолимой силы, должна незамедлительно (в срок не позднее 5 рабочих дней) известить другую сторону о начале и об окончании действия обстоятельств форс-мажора, препятствующих выполнению обязательств по настоящему договору с последующим документальным подтверждением такого обстоятельства со стороны компетентного или уполномоченного государственного органа.

5.4. Неуведомление или несвоевременное уведомление стороны о начале действия обстоятельств непреодолимой силы лишает ее в дальнейшем права ссылаться на них как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательств по настоящему договору.

5.5. Если обстоятельства непреодолимой силы и/или их последствия продолжают действовать более 30 (тридцати) календарных дней подряд, то Договор может быть расторгнут по инициативе любой из сторон путем направления в адрес другой стороны письменного уведомления.

6. Изменение и расторжение договора

6.1. Настоящий договор вступает в силу с момента начала оформления заказа Заказчиком услуг Исполнителя любым из возможных способов (по телефону, через сайт, службы бронирования, туристические фирмы и т.п.) и действует на весь срок предоставления услуг.

6.2. Заказчик вправе в любой момент отказаться от услуг Исполнителя, согласно правилам аннулирования заказа, при полном расчете за уже оказанные услуги. Отказ Заказчика влечет за собой прекращение перед ним всех обязательств Исполнителя с момента такого отказа.

6.3. Исполнитель вправе изменять условия настоящего Договора, вводить дополнительные Приложения к настоящему Договору без предварительного уведомления Заказчика. Зная о таких возможностях, Заказчик согласен с тем, что они могут производиться. В случае если Заказчик продолжает пользоваться услугами Исполнителя после таких изменений, данное обстоятельство означает согласие Заказчика с ними.

6.4. Стороны не передают свои права или обязанности по настоящему договору третьим лицам, за исключением законных правопреемников, без письменного согласия другой стороны.

7. Конфиденциальность данных

7.1. Исполнитель гарантирует Заказчику конфиденциальность данных, предоставленных им с целью бронирования Услуг.

7.2. Заказчик (субъект персональных данных) оформляя заказ на бронирование, дает свое безоговорочное согласие на предоставление его персональных данных Исполнителю и дает свое безоговорочное согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе, в том числе совершаемую с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных, внесение их в базу данных Исполнителя с возможностью использования в информационных целях, а также обработку и использование его персональных данных способом распространения таковых персональных данных с целью исполнения обязательств по настоящему договору публичной Оферты Исполнителем или иными третьими лицами за него.

Срок, на который дается согласие Заказчика на обработку его персональных данных, равен 5 (пяти) годам. Если до истечения данного срока Заказчик не отзовет свое согласие, то оно считается продленным на аналогичный срок.

 

Исполнитель:

Хостел «Северная Звезда», ИП Зимина Юлия Алексеевна

ИНН: , ОГРНИП: 

Адрес Хостела: г. Санкт-Петербург, Ковенский переулок д. 26 Литер А E-mail: nstarhostel@yandex.ru.;

Cайт: http://nshostel.ru/; Тел.: +7 (911) 150-26-18


Заказчик:

Реквизиты Заказчика предоставляются Исполнителю при бронировании.

Осуществляя бронирование, Заказчик подтверждает, что он ознакомлен и согласен с условиями данной оферты.

Как и всегда рекомендуем бесплатные программы скачать без регистрации фильмы хорошего качества скачать бесплатно у нас на ресурсе и лучше всего скачать шаблоны для дле именно у нас на сайте.
+7(911)150-26-18

Ковенский переулок, 26
Санкт-Петербург, Россия
nstarhostel@yandex.ru